Odstoupení od smlouvy

Tato verze v českém jazyce je jediným závazným zněním. Anglická verze je překladem určeným pouze pro informační účely.

MDR Academy je open source znalostní platforma. Veškerý obsah je zdarma — pro přístup ke kategoriím, zdrojům ani k žádné jiné části znalostní báze není vyžadována žádná platba. Při standardním používání platformy tedy neexistuje nic, co by bylo možné vrátit.

Přístup k formulářům a MCP je dostupný na vyžádání a bezplatně. Přístup uděluje náš tým ručně — žádná transakce není zapojena.

Pokud bude v budoucnu zavedena placená služba

Pokud bude kdykoli nabízena jakákoli konkrétní služba za úplatu, bude se uplatňovat níže popsaný postup. Tato část popisuje, co můžete udělat, co uděláme my a kdy.

Vaše právo na odstoupení od smlouvy

Podle spotřebitelského práva EU (a v souladu s § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník) máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od data transakce bez udání důvodu. Toto právo platí za předpokladu, že služba nebyla v této lhůtě plně poskytnuta s vaším předchozím výslovným souhlasem se zahájením plnění před uplynutím lhůty.

Jak uplatnit právo na odstoupení — krok za krokem

Krok 1 — Zašlete nám oznámení o odstoupení e-mailem

Napište nám na mrdacademy.eu@gmail.com do 14 dnů od data transakce. Vaše zpráva musí jasně uvádět, že od smlouvy odstupujete. Uveďte:

• Vaše jméno
• Datum transakce
• Popis zakoupené služby
• Vaši žádost o odstoupení od smlouvy

Nemusíte používat žádný konkrétní formulář ani právní formulaci. Postačí jasné sdělení — například: „Odstupuji od smlouvy o nákupu [služby] ze dne [datum]."

Níže naleznete vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který můžete, ale nemusíte použít.

Krok 2 — Potvrdíme přijetí

Příjem vašeho oznámení o odstoupení potvrdíme e-mailem do 2 pracovních dnů. Toto potvrzení slouží jako váš doklad o tom, že odstoupení bylo doručeno včas.

Krok 3 — Zpracujeme vrácení platby

Po potvrzení odstoupení vrátíme celou uhrazenou částku do 14 dnů od obdržení vašeho oznámení. Platba bude vrácena stejnou platební metodou, kterou jste použili při původní transakci, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem vrácení.

Kdy právo na odstoupení nevzniká

Právo na odstoupení od smlouvy nevzniká, pokud byla služba plně poskytnuta v průběhu lhůty pro odstoupení a vy jste předem výslovně souhlasili se zahájením plnění ještě před uplynutím lhůty — a zároveň jste vzali na vědomí, že tímto souhlasem ztrácíte právo na odstoupení.

Pokud se to bude vztahovat na váš nákup, bude vám to jasně sděleno před uzavřením transakce.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy.)

Komu: Bc. Karel Boháč, Příkop 838/6, 602 00 Brno – Zábrdovice, e-mail: mrdacademy.eu@gmail.com

Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o poskytnutí této služby:

Název / popis služby: _______________

Datum uzavření smlouvy / datum transakce: _______________

Jméno spotřebitele: _______________

Adresa spotřebitele: _______________

Datum: _______________

Podpis spotřebitele (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): _______________